سیاست گارانتی آسان توزیع
1. شرایط گارانتی
تمامی محصولات دیجیتال و برقی ارائهشده در آسان توزیع دارای گارانتی معتبر میباشند.
مدت گارانتی محصولات شامل گزینههای ۳ ماهه، ۶ ماهه و یکساله است و بر اساس نوع محصول مشخص میشود.
گارانتی ۳ ماهه برای انواع هندزفری و کابلها در نظر گرفته شده است.
گارانتی ۶ ماهه برای انواع **شارژرهای فندکی **ارائه میشود.
گارانتی ۱ ساله شامل شارژرها اعم از آداپتور ها میباشد.
گارانتی فقط شامل خرابیهای ناشی از مشکلات فنی و تولیدی میشود و هرگونه آسیب فیزیکی یا استفاده نادرست از محصول مشمول گارانتی نخواهد بود.
دارا بودن برچسب گارانتی محصول الزامی میباشد و در صورت مخدوش بودن یا حذف برچسب، گارانتی معتبر نخواهد بود.
2. نحوه استفاده از گارانتی
در صورت بروز مشکل، کاربر باید از طریق بخش پشتیبانی سایت و استفاده از گارانتی درخواست خود را ثبت کند.
محصول معیوب باید به همراه فاکتور خرید و جعبهی اصلی آن ارسال شود.
بررسی و تأیید نقص فنی توسط تیم پشتیبانی انجام شده و در صورت تأیید، محصول تعمیر یا تعویض خواهد شد.
3. موارد خارج از پوشش گارانتی
آسیبهای ناشی از ضربه، سقوط، آبخوردگی، نوسانات برق و استفادهی نادرست.
تعمیر یا تغییرات غیرمجاز بر روی محصول توسط افراد غیرمجاز.
پایان یافتن مدت گارانتی ثبتشده بر روی محصول.
4. سایر شرایط
هزینهی ارسال کالا برای استفاده از خدمات گارانتی در مواردی که نقص فنی تأیید شود، بر عهدهی آسان توزیع خواهد بود.
آسان توزیع هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیرهشده روی دستگاههای دیجیتال ندارد. کاربران موظفاند قبل از ارسال، از اطلاعات خود نسخهی پشتیبان تهیه کنند.
شرایط گارانتی ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر کند، لذا کاربران باید پیش از استفاده از خدمات گارانتی، آخرین نسخهی این سیاست را مطالعه کنند.
با تشکر از همراهی شما، تیم پشتیبانی آسان توزیع.